Ti è mai capitato di disperarti per aver eliminato per sbaglio uno o più messaggi dalla tua casella email? E poi com’è andata a finire? Sei riuscito a recuperarli in maniera rapida e semplice?
Con questo nuovo servizio non ti devi più preoccupare;
Grazie alla Mail Time Machine, puoi tornare indietro nel tempo fino a 15 giorni e recuperare tutti i messaggi che hai volutamente o erroneamente cancellato.
Come funziona?
Ogni giorno a mezzanotte, i nostri sistemi effettuano un backup, tramite tecnologia Snapshot, di tutte le caselle email degli utenti e li conservano per 15 giorni.
Cosa posso fare con Mail Time Machine?
Una volta effettuato l’accesso usando le stesse credenziali della tua casella di posta e selezionando il giorno esatto a cui vuoi tornare, potrai:
- consultare le email presenti nella casella quel giorno
- scaricare singoli messaggi email in formato EML
- visualizzare i sorgenti dei messaggi
- richiedere un ripristino
Come faccio a recuperare i messaggi eliminati?
Se si tratta di pochi messaggi, puoi scaricarli singolarmente in formato EML seguendo questa semplice procedura:
- Seleziona il messaggio/i messaggi da recuperare
- Clicca con il tasto destro sul messaggio
- Clicca su Download
Se invece hai eliminato un numero elevato di messaggi, o intere cartelle, potrai recuperare l’intero contenuto della casella chiedendoci un Ripristino.
Per richiedere un ripristino:
- Accedi alla Mail Time Machine
- Verifica e seleziona la data nella quale erano presenti i messaggi
- Clicca su Richiedi ripristino
A questo punto il sistema aprirà in automatico un Ticket di supporto per richiedere conferma dell’operazione e per comunicare il costo dell’operazione di ripristino.
